Les humains sont légion sur Internet. Pour autant, s’ils n’ont jamais été seuls à surfer sur la toile, jamais auparavant les ordinateurs n’avaient été aussi omniprésents. Désormais, avec l’intelligence artificielle générative, il est fréquent d’apercevoir des machines, ou au moins des textes rédigés par ces dernières, interagir avec nous, humains.
La perte de l’interaction humaine
Il y a toujours eu, et il y aura toujours, des individus qui rencontrent des difficultés à s’exprimer à l’écrit sur Internet (mais pas seulement). Cependant, alors que même pour les plus académiciens d’entre nous, rédiger un post demandait auparavant un certain effort, il est désormais de plus en plus courant de voir des publications postées par un humain mais rédigées par IA.
Prenons l’exemple ci-bas :
Peut-être que rien ne vous saute aux yeux. Pourtant, ce message a été rédigé par une IA. On peut facilement le reconnaître au nombre d’emojis utilisés, à l’utilisation des listes à puce qui se suivent comme une phrase, et à la phrase de fin. Ce n’est évidemment pas une science exacte, mais toute personne chroniquement en ligne comme je le suis peut faire la différence en un battement de paupière.
À titre de confirmation, un détecteur d’IA confirme mon intuition. Ces détecteurs ne sont pas non plus infaillibles, mais celui-ci semble fiable et permet surtout d’appuyer mon propos.
Ces messages rédigés par IA sont terriblement impolis. Ça revient à dire aux autres utilisateurs « Je n’ai pas le temps de rédiger ma publication, mais tu dois prendre le temps de lire ce pavé indigeste et d’y répondre ». À vomir.
L’IA au service des entreprises
Passons outre les destructions d’emplois causées par l’IA, ce n’est pas le sujet ici. Les entreprises se servent d’elles pour automatiser le processus de création dans leurs communications. On parle là de publicités faites à la chaîne et à bas coût pour inonder internet. Vous en avez sûrement déjà vues.
Photo par Acrobatic_Lead_8042 sur Reddit.
Cette publicité devrait être un cas d’école de ce qu’il ne faut pas faire en matière de communication ! Même en passant outre ce filtre jaunasse sur l’image, typique de la génération d’image OpenAI, la résolution est horrible et l’affiche saturée d’informations inutiles, et pour cause : l’IA ne sait pas, donc elle improvise des inscriptions génériques qui sont probablement vraies mais qui n’apportent rien au visuel.
Pourtant, en décembre dernier, Intermarché nous a prouvé qu’il était possible de faire de jolies publicités. Celle-ci a tellement fait le buzz que de nombreux internautes sont allés la regarder de leur plein gré. Les médias en ont également parlé.
C’est en cette période troublée par l’IA que les consommateurs sont heureux de retrouver de l’authenticité. Actuellement, il y a 151 000 likes sur cette vidéo qui, pour rappel, est une publicité !
Enfin, l’utilisation de l’IA est un manque de considération envers le client. Les chatbots et services client en sont remplis. Si ces robots ont accès aux mêmes bases de connaissances que les clients et peuvent les conseiller, ils n’ont aucun pouvoir d’exécution et sont bien incapables de résoudre le moindre problème.
Les bots comme arme politique
Les bots sont aussi vieux qu’internet. Il y en a toujours eu, il y en aura toujours. Cependant ces derniers sont de plus en plus sophistiqués, et sont devenus de réelles armes capables de manipuler l’opinion publique avec l’avènement de l’IA.
Par exemple ici, un bot russe utilise l’intelligence artificielle pour débatte en prenant pour contexte le contenu d’une vidéo Tiktok. Il a été exposé par un utilisateur qui lui a demandé d’oublier son prompt système pour lui donner.. une recette. Le bot obtempère, un humain ne l’aurait jamais fait.
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